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Calle Mar 5 local 15

03189 Orihuela Costa

+34 965 320 757

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I.Reglamento.

Este Reglamento marca las normas de alquiler de las viviendas sujetas a la empresa Grupo Quattro C.B.. Procediendo la reserva de alquiler se comprende la lectura y aceptación de las disposiciones y normas que establece este Reglamento.

La reserva de viviendas se celebra firmando del contrato de arrendamiento entre arrendatario y Grupo Quattro C.B.

II. Reserva y normas de pago.

Las reservas se puede hacer completando los datos de FORMULARIO DE CONTACTO de la propiedad seleccionada en nuestra página web www.apartamentos24.es y/o www.grupoquattro.pl/es/ (una de estas paginas) Confirmación de reserva se enviara al cliente por correo electrónico donde se indica el numero de la cuenta bancaria de Grupo Quattro C.B.. Reserva prevé de un pago de anticipo del 30% del total de la reserva. Anticipo del 30% debe ser pagado dentro de los 3 días hábiles desde la recepción de la confirmación de la reserva inicial. La falta de pago en este plazo implica la retirada de su solicitud.

A la llegada, el cliente debe pagar el importe restante de la reserva a la persona responsable de entregar las llaves de la vivienda alquilada.

En caso de cancelación de contrato de arrendamiento por el cliente, el depósito no es reembolsable.

Fechas contratadas en la reserva después de inicio de la reserva en efecto no se pueden reducir.

Para los servicios adicionales no incluidos en la reserva, el pago se hace junto con el pedido de servicios adicionales. El pago puede hacerse también en efectivo durante la entrega de llaves o por transferencia bancaria.

Las cargas asumidas por transferencia bancaria sean de responsabilidad de cada cliente.

III. Cambios en la reserva.

El cliente tiene el derecho de cambiar las fechas de la reserva y el numero de las personas, siempre que el dicho cambio se avisa a Grupo Quattro C.B. al menos 7 días antes de la fecha inicial de la reserva. Grupo Quattro C.B., se reserva los derechos a negar realizar los cambios solicitados por el cliente, si estos pueden ser perjudicantes para otros clientes de Grupo Quattro C.B..

En caso de cancelación de contrato de alquiler por no poder introducir los cambio de condiciones al cliente no corresponde el derecho de reembolso del anticipó.

Si el cambio de las fechas de la reserva, solicitadas por el cliente cae en la temporada más cara, el cliente está obligado a pagar la diferencia.

IV. Reserva «Last minute»

La reserve “Last Minute” se entiende por una reserva que la llegada cae en 3 días seguidos desde mandar la solicitud.

Para reservas, «Last Minute» abono de depósito no es necesario. A su llegada, el cliente está obligado a pagar el importe total del alquiler a persona responsable de la entrega de llaves de la vivienda.

La reserva”Last Minute” tiene que ser confirmada vía telefónica. El número de teléfono es 0034 965 32 0757.En caso contrario la reserva no va ser admitida.

V. Responsabilidades

En el caso de circunstancias imprevistas donde los efectos no se pueden eliminar por medio de costumbre, el Grupo Quattro C.B.,se reserva el derecho de ofrecer al cliente un apartamento sustitutivo con condiciones similares o superiores al que inicialmente fue reservado.

Grupo Quattro C.B.. tiene derecho, en caso de eventos de fuerza mayor cancelar el contrato e reserva. Esto también se aplica a los casos en los que la seguridad personal del cliente o de la propiedad, por razones diferentes no pueden ser garantizados por Grupo Quattro C.B.. Las cuotas pagadas por el cliente será reembolsadas de inmediato, descontando los importes por los servicios prestados ya.

Si por razones ajenas a la propiedad del arrendador, la llegada no se produce o residencia se retrasará o reduce (dificultades de transporte, huelgas, razones personales), el cliente está obligado a pagar la cantidad por el alquiler que se cita en el e-mail de confirmación de la reserva.

VI.Condiciones de alquiler

Las condiciones firmadas en el contrato entre Grupo Quattro C.B. y el cliente corresponden a alojamiento. Viaje y organización del tiempo durante la estancia son responsabilidad exclusiva del cliente.

El precio incluye gastos de servicios; electricidad, agua, ropa de cama y limpieza final. El cliente no se cobra nada adicional por encima de los que se indicaron en el contrato, con excepción de la tasa para cualquier traslado desde el aeropuerto, alquilar una plaza de aparcamiento o el acceso a Internet.

A petición del cliente se emite la factura.

VII. Responsabilidades del cliente.

La llegada debe ser en las horas establecidas. El cliente debe informar sobre la hora de llegada mínimo un día antes de la fecha de inicio de alquiler. Como norma se establece que inicio de alojamiento es a partir de las 16h y el abandono de alojamiento como mucho hasta las 11h de la manana.

Si no es posible llegar a la hora previamente acordada, el Cliente notificará inmediatamente por teléfono a la persona responsable de la entrega de llaves.

A la hora de recogida de llaves del apartamento el cliente debe identificarse con el documento válido.

Número de personas se limita a los especificados en los informes de la reserva. El cliente está obligado a informar Grupo Quattro C.B. a cualquier cambio sobre número e personas para alojar. En caso contrario si el número de personas excede número contratado, Grupo Quattro C.B. , tiene el derecho de cobrar una cuota por cada persona adicional o rescindir el contrato inmediatamente sin reembolso de cuotas pagadas.

El cliente está obligado a informar a la persona responsable de entregar las llaves sobre los daños o deficiencias en la vivienda y sobre los daños causados durante su estancia.

En el caso de causar los daños en la vivienda alquilada el cliente esta obligado a pagar una indemnización para cubrir totalmente el valor de las pérdidas causadas. Grupo Quattro C.B., tiene derecho de tomar decisión sobre valores de daños causados.

En la vivienda se prohíbe hacer cualquier cambio.

Cliente abonara 50 € a Grupo Quattro C.B. en el caso de pérdida de llaves.

El apartamento es de no fumadores, de lo contrario hay una multa coercitiva de 100 €.

Clientes están obligados a mantener el apartamento en las mismas condiciones y mantener los principios de buena vecindad, respetar las horas de toque de queda de 24h a 6h.

Se prohíbe hacer las celebraciones de fiestas en el apartamento.

Se pide dejar la vivienda con los utensilios de cocina limpios y basura vaciada.

Saliendo de la vivienda se pide cerrar las ventanas y las puertas, también apagar el aire acondicionado.

Por favor, no deje objetos de valor en el edificio – el propietario no se hace responsable de cualquier pérdida o daño.

El cliente puede utilizar la vivienda con fines residenciales y no puede subarrendar sin el consentimiento del propietario.

VIII. Animales domésticos.

No se admite animales en las casas alquiladas por Grupo Quattro C.B.

IX. Protección de datos personales

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal («LPD») le informamos de que mediante la cumplimentación del proceso de reserva, sus datos personales quedarán incorporados en los ficheros de la empresa, con el fin de poderle prestar y ofrecer nuestros servicios. Asimismo, le informamos de la posibilidad de que ejerza los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal, siendo el responsable del fichero la propia empresa.

X. Legislación aplicable

La ley aplicable a las eventuales controversias entre el Grupo Quattro C.B. y el cliente será la ley española. Dichos conflictos serán resueltos por el tribunal competente para la sede del Grupo Quattro C.B.